Пациентката потърси спасение в УМБАЛ „Канев“ след затворен телефон от телефон 112

Пациентка с тежка хипертонична криза потърси сама медицинска грижа в Спешното отделение на УМБАЛ „Канев“ в Русе, след като дежурните диспечери на телефон 112 ѝ отказаха изпращане на линейка. Случаят от 23 февруари предизвика вълна от реакции, след като жената сподели преживяното в социалните мрежи.

"Искам да изкажа възмущението си към Бърза помощ и огромната си благодарност към Спешно отделение на УМБАЛ „Канев“", написа Иванка Василева в популярната местна група „Лекарите в Русе“.

Отказ за посещение на адрес

Според разказа на русенката, инцидентът започнал в 06:15 часа сутринта. Тя изпаднала в прединфарктно състояние с тревожни жизнени показатели – кръвно налягане 197/130, пулс 145 и силен задух. Веднага потърсила съдействие от телефон 112, откъдето я свързали директно със Спешна помощ.

"Обясних, че съм си взела всички лекарства и кръвното продължава да се покачва. Отговорът беше да си изпия лекарствата и в 08:30 часа да отида при личния си лекар, след което ми затвориха телефона", споделя възмутената пациентка.

Навременно лечение в УМБАЛ „Канев“

След като състоянието ѝ се влошило допълнително, жената успяла сама да организира транспорта си до болничното заведение. Там тя веднага била приета от медиците в Спешното отделение на УМБАЛ „Канев“.

Василева не пести думите си на признателност към лекарите и сестрите на смяна, които са поели грижата за нея. След четири часа интензивна терапия и медицинско наблюдение, дежурният екип успял да овладее опасните стойности на кръвното налягане и да вкара сърдечния ѝ ритъм в нормални граници.

До момента липсва официално становище от Центъра за спешна медицинска помощ в дунавския град относно критериите, по които е извършен триажът на телефонното обаждане.