Превърнаха магазините в чейндж бюра: Клиенти "чистят" столевки на касите в "Кауфланд"
- Редактор: Петя Георгиева
- Коментари: 0

Търговската верига отчете рекорден оборот преди смяната на валутата
Ден след официалното влизане на България в еврозоната, големите търговски вериги поемат удара от масовото "чистене" на левове. Вместо банките, касите на хипермаркетите се превърнаха в основни точки за валутен обмен, стана ясно от думите на финансовия директор на "Кауфланд България" Цветомир Узунов, цитиран от БТА.
Въпреки уверенията на ръководството, че "всичко върви добре", признанията за поведението на потребителите разкриват скритата цена на прехода.
Ефектът "Обменно бюро"
Макар еврото вече да е официална валута, основните разплащания в момента продължават да са в лева. По-тревожният симптом обаче е използването на магазините за неформален валутен арбитраж. Узунов потвърди наличието на случаи, при които клиенти плащат дребни сметки с банкноти от 100 лева, очаквайки рестото си в евро.
Това поведение натоварва значително касиерите, които де факто извършват банкова дейност, и създава риск от бързо изчерпване на наличните евро банкноти и монети в касите. Въпреки че от веригата уверяват, че имат достатъчно наличности, подобни практики неизбежно забавят обслужването на останалите клиенти.
Скритите бариери: Колички и каси за самообслужване
Паралелно с валутния натиск, изплуват и логистични проблеми, които създават допълнително напрежение. Клиентите, които бързат да се отърват от левовете си, се сблъскват с бариера на касите за самообслужване – там плащането към момента е единствено с карта. Това на практика насочва целия поток от хора с налични пари към физическите каси, създавайки "тапи".
"Най-вероятно през януари плащанията там ще са само с карта", заяви Узунов, оставяйки отворена вратата за промяна в зависимост от обстоятелствата.
Друг "камък в обувката" се оказват пазарските колички. В пет от филиалите те вече изискват монети от 50 цента, 1 или 2 евро. Клиентите, които все още разполагат само с български стотинки, са принудени да се редят на гише "Информация" за специални жетони – още една стъпка, която усложнява пазаруването в преходния период.
Инфлационен рекорд?
Финансовият директор отчете и "най-силния ден в историята" на веригата в България – 30 декември 2025 година, когато през магазините са преминали над 300 000 клиенти. Макар това да се представя като успех, икономическата логика сочи към класическо презапасяване, провокирано от страховете на българите от закръгляне на цените и инфлация след въвеждането на еврото.




















