Платформите начисляват хаотично дължимите мита за онлайн поръчки

Вече седмица всички пратки на стойност под 150 евро от държави извън Европейския съюз подлежат на задължително обмитяване, съобщават от NOVA. Въвеждането на новата такса от 3 евро обаче предизвика сериозно объркване сред потребителите заради хаотичното ѝ начисляване от различните онлайн платформи и липсата на яснота при крайното ценообразуване.

Хаос при изчисляването на дължимото

Според европейския регламент, ако поръчката съдържа артикули от един вид – например три рокли – митото се дължи еднократно и е в размер на 3 евро. Ако обаче продуктите са различни, като рокля, обувки и чанта, таксата автоматично се умножава по три. Въпреки ясните правила на хартия, практиката показва сериозни разминавания. На някои платформи митото се добавя за всяка отделна стока, дори тя да е от един и същи вид. При други такса изобщо не фигурира в разбивката при плащане, което означава, че вече е скрита в крайната цена на продукта.

Според Жанет Найденова от Българската Е-комерс асоциация, завишените суми се дължат на грешка при начисляването от страна на самите платформи. Богомил Николов от „Активни потребители“ уточнява логиката на новия механизъм: „Отговорността за декларирането и плащането му е на доставчика. Тоест аз, като потребител, не се вълнувам от това как стават самото събиране и начисляване.“

Потребители плащат повече за мито, отколкото за стока

През 2025 година близо 6 милиарда пратки на стойност под 150 евро са влезли на европейския пазар без да бъде начислен нито цент митническа такса. Днес ситуацията за крайния клиент е коренно различна. Потребители масово споделят, че често плащат мита, които надвишават стойността на самите покупки.

„Имаше голяма такса. Аз си поръчах нещо за 2 евро, а сумата се увеличи с 4 евро при плащането“, разказва Мария, която в крайна сметка плаща почти двойно за поръчка от 15 евро.

„Не бих си го позволила повече. Като си поръчаш 10 артикула, например по 5 евро, и сложат още по 3 евро отгоре, просто няма смисъл“, категорична е друга потърпевша – Ива.

Експеримент на телевизията потвърждава наличието на системен проблем – при добавени пет артикула в кошницата, една от платформите начислява 18 евро такса вместо очакваните 15 евро, докато друга популярна платформа не добавя никакви допълнителни такси при финализиране на поръчката.

Идват още промени през есента

Объркването с дългите митнически кодове е една от основните причини за завишените сметки. Главен експерт в Агенция „Митници“ Вяра Генова-Рудолф обяснява, че процесът е сложен и зависи от конкретния материал на стоките.

„Може да има ситуации, в които потребителите групират в представите си два артикула и те им изглеждат като подлежащи на общо облагане, но всъщност се налага всеки от тях да бъде обложен с мито от 3 евро. Например при драстична разлика в материята на дадена дреха или в материала, от който е изработен продуктът“, пояснява експертът.

Генова-Рудолф предупреждава потребителите да се подготвят за още финансови тежести – от есента се очаква въвеждането на допълнителна такса за обработка на пратките. А след две години фиксираното мито от 3 евро ще отпадне напълно, за да бъде заменено с процентна ставка, която ще бъде различна за отделните видове артикули.