Всички закупени билети важат без презаверка, възстановяват парите при невъзможност за присъствие

Концертът на световноизвестния цигулар Ара Маликян в Русе, който беше отложен поради внезапно заболяване на музиканта, има нова дата. Музикалното събитие от програмата на 65-ия Международен фестивал „Мартенски музикални дни“ ще се състои на 3 май (неделя) от 19:00 часа. Домакин на шоуто остава зала „Арена Русе“.

От организационния екип на фестивала информират, че всички вече закупени билети ще важат за новата дата, без да е необходима каквато и да е презаверка от страна на публиката.

Условия за връщане на билети от каса

За почитателите, които нямат възможност да присъстват на концерта на 3 май, е създадена организация за възстановяване на сумите.

Ако пропуските са закупени на място от физическа каса, парите се възстановяват на същия обект, но единствено срещу представяне на оригиналния фискален бон. Касата на фестивала „Мартенски музикални дни“, разположена в сградата на Държавна опера - Русе, ще работи всеки делничен ден от 16:00 до 18:00 часа в периода от 6 до 30 април. За билетите, взети от физическите каси на kupibileti.bg, сумите се връщат на съответния обект на мрежата.

Процедура за онлайн покупки

Зрителите, които са пазарували онлайн или чрез платформите EasyPay и ePay, трябва да изпратят нарочна заявка до съответния оператор.

За платформата Entase заявките се приемат на имейл office@marchmusicdays.eu, а за Kupibileti.bg – на cashback@kupibileti.bg. В електронното писмо задължително трябва да присъстват номер на поръчката или уникалният код от самия билет, както и две имена, телефон и имейл адрес, използван при покупката. При плащане чрез банков превод, EasyPay или ePay е необходимо да се посочи IBAN на българска сметка и три имена на титуляра.

Сумите от плащания с карта през виртуален ПОС терминал (vPOS) ще бъдат възстановени автоматично по същата карта. Законовият срок за връщане на парите при безкасови транзакции е до 30 работни дни след подаване на коректната информация. От Kupibileti.bg уточняват, че е възможно да се върне само част от билетите в една поръчка, ако останалата част от компанията ще присъства на концерта. Платформата предлага и опция сумата да бъде заредена във виртуален портфейл под формата на бонус точки.

Нови продажби от 30 март

Онези, които тепърва желаят да закупят билети за новата дата през май, ще могат да го направят от 30 март, когато и двете платформи (kupibileti.bg и entase.com) ще възобновят онлайн продажбите. От същата дата отварят и физическите каси на kupibileti.bg в страната, а касата на фестивала в русенската опера ще продава пропуски от 6 април.