Причината е техническо обновяване, което ще продължи 30 минути

Електронните услуги в портала на Националната агенция за приходите (НАП) ще бъдат временно недостъпни за потребителите по-късно днес, 10 септември. Това съобщиха официално от приходната агенция. Прекъсването е планирано за времето между 18:15 и 18:45 часа.

Причината за временния достъп е техническо обновяване, свързано с компонентата за електронно подписване. От НАП уточняват, че дейностите са наложителни за подобряване на системата.

Инструкции за потребителите

От агенцията дават и конкретни указания в случай на проблеми след възстановяването на услугите. Ако потребителите изпитват затруднения при използването на електронния подпис, те трябва да изчистят кеша на своя интернет браузър. Това най-често става чрез клавишната комбинация Ctrl + Shift + Delete. След изчистването на кеша е необходимо компонентът за подписване да бъде изтеглен и инсталиран отново.

Екипът на НАП се извинява на гражданите и фирмите за причиненото неудобство.