Изследванията показват връзка между стреса и грубото поведение в обществото

Близо половината американци смятат, че хората са станали по-неучтиви от началото на пандемията от COVID-19. Според проучване на Pew Research Center, проведено през ноември 2024 година, 47% от възрастните в САЩ заявяват, че поведението в обществени места е по-грубо отколкото преди коронавируса.

Изследването разкрива тревожна тенденция в социалните взаимодействия. "Двадесет процента от участниците казват, че поведението днес е много по-грубо", показват данните от анкетата. Само 9% от анкетираните смятат, че хората се държат по-учтиво, докато 44% не виждат промяна.

Ежедневни наблюдения на грубост

Значителна част от американците редовно стават свидетели на неучтиво поведение. Около една трета от възрастните заявяват, че почти винаги или често виждат груби постъпки, когато излизат на обществени места. Още 46% наблюдават такова поведение понякога.

Примерите за неучтивост са многобройни - разговори по високоговорител в обществен транспорт, импровизирани хранения на неподходящи места, напускане на аудитории без предупреждение или груби пререкания между непознати.

Научното обяснение на феномена

Професор Кристин Порат от UNC Kenan-Flagler Business School в Северна Каролина обяснява връзката между стреса и неучтивостта. "Лошото настроение и натискът до голяма степен обясняват изблиците и невъзпитанието", заяви тя за изследването си.

Пандемията, инфлацията и постоянните тревожни новини са засилили нервната атмосфера в обществото. Според Порат, хората стават неволно неучтиви, погълнати от екраните си и пренебрегвайки основните социални взаимодействия.

Културни различия в етикета

Ейми Ървин, професор по психология в университета в Абърдийн, Шотландия, подчертава сложността на проблема. "Невъзпитанието може да бъде пряко - да критикуваш грубо някого, или непряко - да игнорираш събеседника си, докато гледаш телефона", обяснява тя.

Културните различия усложняват допълнително ситуацията. Това, което в една култура се счита за грубо, в друга може да се възприема като напълно нормално. Храненето по време на ходене е обичайно в САЩ, но се възприема много зле в Япония.

Заразният ефект на грубостта

Неучтивото поведение има негативен ефект върху когнитивните способности и настроението на хората. То променя начина, по който възприемаме света около нас, и може да предизвика негативна спирала в социалните отношения.

"Да бъдеш малтретиран те прави по-защитен, по-малко сътрудничещ и те подтиква да се държиш грубо", предупреждават експертите. Нецивилизованото поведение става заразително, създавайки порочен кръг, който е трудно да се прекъсне.

Възможности за подобрение

Въпреки тревожните тенденции, експертите вярват, че ситуацията може да се подобри. Образованието в областта на учтивостта, ясните правила в училищата и на работното място, както и индивидуалното осъзнаване са от ключово значение.

Забелязването и аплодирането на добрите поведения - жест на учтивост, усмивка или държане на вратата - напомня, че учтивостта не е изчезнала напълно. Фокусирането върху положителните примери може да насърчи повтарянето им и да покаже, че доброто поведение все още съществува в обществото.