Telefónica призна: Обновяване на системи е причината за срива, службата за спешни случаи 112 беше недостъпна в няколко региона

Мащабен срив на телекомуникационните системи удари Испания рано тази сутрин, оставяйки милиони потребители без мобилни телефони и интернет услуги. Основните мобилни оператори в страната, включително Movistar, Orange, Vodafone, Digimobil и O2, преустановиха работа около 5:00 часа местно време.

"Извършихме някои обновявания на мрежата, които засегнаха конкретни услуги на някои компании. Работим по разрешаването на проблема," заяви говорител на Telefónica, водещата телекомуникационна компания в Испания.

Техническият проблем засегна големи градове като Мадрид, Барселона, Валенсия, Севиля, Малага, Мурсия и Билбао. Сривът беше особено тревожен, тъй като няколко линии за спешни повиквания 112 също бяха прекъснати, което принуди регионалните власти да предоставят алтернативни номера за връзка с полицията и службите за спешна помощ.

Спешни линии без достъп

В регионите Арагон, Страната на баските, Валенсия и Естремадура номерът за спешни случаи 112 беше напълно недостъпен за известно време. Местните власти бързо реагираха с публикуване на алтернативни телефонни номера в социалните мрежи.

Испанската телевизия RTVC разпространи списък с резервните номера за връзка с местната полиция, националната полиция и Гражданската гвардия. Към ранния следобед повечето от засегнатите спешни линии вече бяха възстановени, но все още имаше проблеми в някои райони.

Техническата причина

Според El Correo, инцидентът е свързан с планирано обновяване на мрежовата инфраструктура на Telefónica. Операционният директор на компанията, Серхио Санчес, заяви в следобеден видеоклип, че почти всички услуги вече са възстановени, с изключение на няколко изолирани случая, по които техническите екипи все още работят.

Министерството за дигитална трансформация на Испания обяви, че следи ситуацията и изисква подробна информация от операторите за причините за срива и времето за пълно възстановяване на услугите.

Втори мащабен инцидент за месец

Този срив на телекомуникациите се случва само четири седмици след друго безпрецедентно събитие в Испания - мащабното прекъсване на електрозахранването от 28 април, известно като "Иберийското затъмнение 2025", което засегна близо 50 милиона души в Испания и Португалия.

Тогавашният инцидент доведе до прекъсване на електрозахранването за около 10 часа, спиране на метрото и влаковете, неработещи светофари и извънреден режим на банкоматите. Въпреки първоначалните опасения, испанските власти увериха, че няма индикации за връзка между двата мащабни инцидента.