Комисията реагира на сигнали за объркване при двойното ценообразуване

Комисията за защита на потребителите издаде препоръки към търговците за правилното обозначаване на цените в лева и евро след постъпили сигнали за объркващи практики. Институцията призова за ясно изписване на валутите, за да се избегне заблуждаването на купувачите.

"Наблюдаваме случаи, при които търговци вече обозначават цените на стоките и услугите едновременно в лева и в евро", съобщи КЗП в официално становище. Комисията отчете, че това е доброволен акт към момента, но подчерта важността информацията да се представя по начин, който не заблуждава потребителите.

Конкретни изисквания към търговците

КЗП препоръчва на всички търговци при двойното обозначаване на цени да изписват наименованията "лев" и "евро" с такъв размер на шрифта и оформени по такъв начин, че да са ясно видими и разбираеми за потребителите. По този начин ще се избегнат съмнения относно стойността, която се дължи на касата.

Комисията припомни, че съгласно действащите изисквания за обозначаване на цените, те трябва да бъдат ясни, четливи и недвусмислени, така че да не въвеждат в заблуда потребителите.

Призив за коректни практики

КЗП подчерта, че продължава да разчита на търговците за гарантиране на коректна и прозрачна практика при ценообразуването. Препоръките идват в отговор на сигнали, постъпващи в комисията чрез електронната форма на сайта и на горещия телефон.

Решението на КЗП е част от подготовката за въвеждането на еврото в България, когато двойното обозначаване на цените ще стане задължително за всички търговци.