Тайни оператори продават нелегални хранителни добавки срещу хиляди евро

Колцентър действа като фабрика за измами, в която оператори се представят за медицински специалисти и принуждават възрастни хора да купуват нелегални хранителни добавки. Разследване на репортери под прикритие разкрива мащабната схема, при която клиентите са умишлено сплашвани с тежки диагнози, за да платят огромни суми за напълно несертифицирани продукти.

"Самият аз трябваше да приема, че трябваше да лъжа и да мамя хората, за да им продам хранителни добавки. Чрез сплашване", споделя бивш служител във фирмата, чиято самоличност остава скрита от съображения за сигурност, предаде NOVA.

Училище за манипулатори

Обявите за работа привличат кандидати с обещания за възнаграждения от над 3000 евро, които могат да се изкарват комфортно от вкъщи. Истинската същност на позицията обаче изисква безскрупулно психологическо насилие. Обучението на бъдещите оператори включва директни инструкции за вербален тормоз и всяване на паника у купувачите.

"Нашата основна задача е клиентът да го стресираме. Псориатичен артрит, рак на кожата. Единственото, до което ние не можем да влошаваме – това е до смърт. Максимум - рак. Инсулт, инфаркт също може. Ампутация", обяснява хладнокръвно обучителят в схемата, който се представя с името Макс.

Златните правила на измамата

Жертвите не са избирани на случаен принцип. Те сами попадат в мрежата, след като са видели онлайн реклама за конкретна добавка на примамлива цена под 20 евро. Когато оставят координатите си за поръчка, "медицинският специалист" им се обажда и ги убеждава, че се нуждаят от спешен курс на лечение, чиято цена рязко скача над 120 евро.

Ако възрастен човек сподели, че продуктът е твърде скъп, инструкторите имат готов, циничен отговор. "Това, че те ви казват, че нямат пари – пълна лъжа. Сега нали дойдоха сметки за ток – по 100-150 евро. Ами те ги плащат. Не са достатъчно уплашени", гласят вътрешните съвети на организаторите.

За да затворят капана, мнимите лекари оставят "личен" телефонен номер за постоянна връзка, на който впоследствие никой не отговаря. Основно правило за операторите е да не позволяват на жертвата да се консултира със свои близки, тъй като те могат да разпознаят измамата.

Институциите потвърждават, но мълчат

Въпреки разкритията, мозъкът на операцията остава на свобода. От Българската агенция по безопасност на храните (БАБХ) официално потвърждават, че въпросните хранителни добавки изобщо не са регистрирани и се продават напълно незаконно на територията на страната.

Сигнал с конкретни свидетелски показания е подаден и до отдел "Киберпрестъпност" към Главна дирекция "Борба с организираната престъпност" (ГДБОП). До този момент обаче държавният апарат не е обявил публични действия за разбиване на мрежата, а хиляди възрастни хора продължават да бъдат лъгани всеки ден.