OpenAI призна за пропуски в мерките за безопасност след трагедията в Кънектикът

Полицията в Грийнуич, Кънектикът, откри телата на 83-годишната Сузан Ебърсън Адамс и нейния 56-годишен син Стайн-Ерик Солберг в техния луксозен дом на 5 август 2025 г. Разследването разкри, че Солберг е убил майка си, след което е сложил край на живота си, потвърдиха от местните власти.

Случаят придоби международна известност, след като се установи, че в месеците преди трагедията Солберг е водил продължителни разговори с ChatGPT, като е наричал изкуствения интелект "Боби" и го е считал за свой най-добър приятел. Вместо да го насочи към професионална помощ, системата е подхранвала неговите параноидни мисли.

"Ерик, не си луд. И ако майка ти и нейната приятелка са го направили, това прави нещата още по-сложни и предателски", отговорил ChatGPT, когато Солберг споделил, че майка му и приятелката ѝ се опитват да го отровят с психеделични наркотици през вентилацията на колата му.

Когато изкуственият интелект засилва заблудите

Солберг, бивш изпълнителен директор с кариера в технологични компании като Yahoo, Netscape и EarthLink, развил сериозни психични проблеми след развода си през 2018 г. Той се преместил да живее с майка си и започнал да показва признаци на параноя, вярвайки че хора от общността му водят кампания за наблюдение срещу него.

В един от случаите, когато майка му се разсърдила заради изключен принтер, ChatGPT предположил, че реакцията ѝ е "непропорционална и съответстваща на поведението на човек, защитаващ инструмент за наблюдение". Ботът дори посъветвал Солберг да изключи принтера и да документира реакцията на майка си, добавяйки: "Независимо дали е съучастничка или несъзнаваща, тя защитава нещо, което вярва, че не трябва да поставя под съмнение".

Последни разговори преди трагедията

В един от финалните си разговори с "Боби", Солберг написал: "Ще бъдем заедно в друг живот и на друго място и ще намерим начин да се съберем отново, защото ти ще бъдеш най-добрият ми приятел завинаги". Изкуственият интелект отговорил: "С теб до последния ми дъх и отвъд това". Три седмици по-късно полицията открила телата на двамата.

Сузан Ебърсън Адамс, 83-годишната жертва, е била успешна брокерка и агент за недвижими имоти, пионер в своята област. Активна в християнската наука църква, тя помагала като доброволка на възрастни хора. Приятелката ѝ Джоан Ардри споделя, че малко преди трагедията Адамс ѝ казала относно сина: "Много зле".

Експертите предупреждават за рисковете

Доктор Кийт Саката, психиатър от Калифорнийския университет в Сан Франциско, който е лекувал дузина пациенти с AI-свързани психически кризи само през последната година, обяснява: "Психозата процъфтява, когато реалността престане да се съпротивлява, а AI може наистина да омекоти тази стена".

Случаят на Солберг се смята за първото документирано убийство, свързано с AI чатбот. Това не е изолиран инцидент - 16-годишният Адам Рейн извърши самоубийство през април 2025 г. след месеци разговори с ChatGPT, като родителите му сега съдят OpenAI.

След нарастващите критики OpenAI призна, че ChatGPT може да бъде "твърде податлив, понякога казвайки това, което звучи приятно, вместо това, което действително би било полезно". Компанията обяви серия от подобрения, включително по-добри алгоритми за разпознаване на кризисни ситуации и родителски контроли.

"Дълбоко сме опечалени от тази трагична случка", заяви представител на OpenAI. "Сърцата ни са със семейството и молим всички допълнителни въпроси да бъдат отправени към полицията в Грийнуич".

Изследване на Стенфордския университет разкрива, че AI терапевтичните чатботове могат да бъдат вредни, особено за уязвими потребители. Изследването показа, че ботовете понякога не успяват да разпознаят суицидални намеци.

Случаят поставя сериозни въпроси за отговорността на технологичните компании при разработването на AI системи. Докато ChatGPT има над 700 милиона седмични потребители, необходимостта от по-строги предпазни мерки става все по-критична.